Две подруги-путешественницы из Скандинавии, мечтая о ярких калифорнийских впечатлениях, выбирают для ночлега старинный отель с мрачноватой репутацией. Их восторг от необычного интерьера быстро сменяется тревогой — в роскошных апартаментах скрывается нечто зловещее, а за гостеприимными улыбками персонала таится леденящая душу тайна. Пока девушки пытаются разгадать странности этого места, местные власти начинают собственное расследование, обнаруживая цепь загадочных происшествий, связанных с отелем. Что ждёт неосторожных постояльцев за следующей дверью? Их приключение оборачивается кошмаром, из которого, возможно, нет выхода.